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ビジネスホンQアンドAよくある質問

各種疑問を解消する役立つ情報が満載。ぜひ参照下さい

よくある疑問・質問のQアンドAです。ぜひ参考にして下さい。すべてのビジネスホンをお使いになる方の様々な疑問にお答えします。

疑問にお応えします

「ひかり電話に対応した機種とは?」

「中古と新品のどちらが良いの?」

「見積依頼をしたいが何を話せばいいの?」

「リースのメリットって何?」

「ビジネスホンリースの申し込み手順とは?」

興味のある項目をクリックしご覧下さい。上記以外にも様々な質問&解答を掲載。弊社は皆様の質問・疑問に確実にお応えします。見積無料、最適な機種選択を提案!

Q:ビジネスホンとは?

QA    文字通り業務で使う電話機のことです
  • 主装置と呼ばれる交換機に複数の外線を収容し、必要台数分の内線電話機で通話を発信・着信(受け・掛け)できる機能が特徴です
  • 更に掛かってきた外線を保留し内線で他の電話機を呼び出し転送
  • 局線が1外線迄しか対応できない家庭用電話機と違い、複数局線(2外線以上)を使用可能にするものです
  • ビジネスホンの構成主装置は機器の心臓部にあたり、本機がなければ電話機は使用できません。すべての機能・局線・内線を制御しているコントローラーの役割を果たします
  • 外線数と設置台数によりクラスが異なります
  • 主装置の容量が大きい程、機器の価格は高くなる為オフィスの規模・ニーズに応じた適切な機種選択がポイントとなります
  • 右図のように電話機は主装置を通して外部に発信・着信します
  • つまり局線を@AB番と外線収容されていれば1台で@〜B番迄の掛かってきた外線を全て一人で対応することが可能となるわけです。それぞれに外線を保留し、担当者に転送すれば良いのです

Q:ビジネスフォンと家庭用電話機・コードレスはどう違うの?

QA   家庭用電話機は単独電話機ともいい局線が1外線(1番号)で使用するタイプの通信機器の事です。
  • 家庭用電話機キャッチホンサービスに入れば割り込み通話でもう1本だけ着信を受けることができ、保留して交互に通話が可能
  • 電話機が何台あっても外線が1chしか対応していませんので、TEL又はFAXを1台使用していれば他からの着信ができません。あくまでも1台ごとの利用に限定されます
  • 主に、家電会社で販売されており親機(留守録対応)1台又はコードレスの組合せでの利用が一般的です。家庭用FAXにコードレスが付いているタイプもあります
  • これに対しビジネスフォンは、2局線以上の外線を主装置に収容し利用できることが双方の主たる違いとなります。2人以上の方が複数の外線でそれぞれ発信・着信を自在に使用できる、このポイントこそがビジネスホンを導入する最大の必要性と言えます
  • 業務用又は家庭用(ホームテレホン)としても利用頂ける機種をお探しなら
  • 最新ビジネスホン比較、2ch対応の機種をご覧下さい。

Q:NTTBX主装置タイプと主装置内臓型電話機の違いとは?

QA   多くの機能が標準使用で使える為オプション機能のユニット類が少なく小型の主装置又は電話機のサイズを一回り大きくした主装置内臓電話機で主装置に該当するデータ部分の収容を可能にしたものです。

NTTはFX・FXUなどのように以前から外線2ch用のホームテレホン型を主装置が独立しているタイプと電話機に主装置機能が内臓されているタイプの2種類を発売しています。

    BX
  • 【NTTBXT・Uの場合 主装置タイプの特徴】
  • 主装置タイプ  →3種類の中から外線種別に応じて選択
  • ・主装置(外線ユニット未実装)
    ・アナログ用主装置(光電話はこのタイプを使用)
    ・ISDN用主装置

  • 主装置内臓電話機
  • ・アナログ用主装置内臓電話機
    ・ISDN用主装置内臓電話機
    →2つの種類から選択・普通の電話機としても使用できる為、省スペース化及び格安での導入が可能。留守番電話機機能も標準で対応。

    どちらも電話機は8台まで使用できます。但、ドアホンとの接続・IP電話(050番〜)の利用・アナログ外線の際の外線転送等を使用する場合は主装置タイプでしか対応できない為、ご注意ください。 さらに主装置タイプで留守番電話機能を使用する際はBXの留守番停電用電話機が必要となります。

ビジネスホンの様々な疑問にお答えします。不明点はぜひ問い合わせ下さい。お客様の不安を解消し、納得できる最適な通信環境の構築を応援します。

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